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Pedidos y pagos

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos seguros mediante Shopify Payments, que incluye tarjetas de crédito y débito.

¿Es seguro comprar en ARYAM?

Sí. Nuestra tienda está alojada en la plataforma Shopify, que cumple con altos estándares de seguridad para proteger tus datos y pagos.

¿Aceptan devoluciones o cambios?

Solo aceptamos devoluciones en caso de que el pedido llegue en mal estado. No realizamos devoluciones por motivos de preferencia personal o por diferencias con las imágenes del producto, ya que estas son orientativas.

¿Cómo puedo reclamar un producto dañado o incompleto?

Las reclamaciones deben hacerse dentro de los 5 días naturales siguientes a la recepción del pedido. Para que podamos procesar tu solicitud, deberás enviarnos las siguientes fotografías como evidencia:

• Foto del producto dañado o incompleto.
• Foto del envoltorio del pedido.
• Foto donde se vea claramente la etiqueta de envío completa.
  

No podremos ofrecer sustitución ni reenvío si no se aportan estas pruebas o si el reclamo se realiza fuera del plazo establecido.

¿Qué pasa si el producto no es exactamente igual que en las fotos?

Las imágenes que aparecen en la tienda son orientativas. No se aceptan devoluciones por variaciones menores en color, forma o estilo si el producto cumple con su función principal.

¿Dónde puedo contactar para más información?

Si tienes dudas o necesitas ayuda, puedes escribirnos a:

📧 contactoshoparyam@gmail.com

¿Cómo puedo contactarlos si tengo más dudas?

Puedes escribirnos a nuestro correo de atención al cliente:

📧 contactoshoparyam@gmail.com